Условия заказа

Подтверждение заказа

Добавление букета в корзину не является окончательным подтверждением. Флорист проверяет наличие, согласовывает состав, стоимость, получение и способ оплаты в переписке или по телефону.

Живые цветы и замены

Цветы отличаются формой и оттенком, поэтому готовый букет может незначительно отличаться от фотографии. Существенную сезонную замену состава мы согласуем до сборки.

Доставка и самовывоз

Условия зон доставки, бесплатной суммы и интервалов указаны на сайте. Итоговый адрес и время фиксируются при подтверждении. Самовывоз: Москва, Ленинградское шоссе, 9к1.

Изменение и отмена

Если планы изменились, сообщите нам как можно раньше. Порядок отмены, возврата и возмещения расходов определяется законом с учётом способа покупки и конкретного заказа. Само начало сборки не означает автоматической утраты прав покупателя.

Качество

Осмотрите букет при получении. Если вы заметили проблему, по возможности сделайте фотографии и позвоните по номеру +7 969 081-00-08. Мы рассмотрим ситуацию и предложим решение с учётом требований законодательства о защите прав потребителей.

Связаться с магазином

ИП Андресюк Елена Андреевна.
ИНН 165507329297 · ОГРНИП 326508100424427.
Телефон: +7 969 081-00-08.
Магазин и адрес для письменных обращений: Москва, Ленинградское шоссе, 9к1.